社会保障卡补领、换领、换发

申请人可异地申请社会保障卡补领、换领、换发，不受发卡地限制

一、基本信息
办理材料：居民身份证正反面照片、制卡相片（拟更新社会保障卡相片人员）
办理方式：网上办理
办理时限：15个工作日内办结
结果送达：以邮寄方式送达
办理时间：全天
收费及标准：1.工本费用：按照发卡地收费规定执行。2.邮寄费用：根据社保卡邮寄地址和收件地址计算邮寄费用，同城10元，省内12元，省外16元

二、办理机构及地点
1.电子社保卡APP、小程序（微信、支付宝）、实名认证的电子社保卡服务渠道，“人社办事”-“社会保障卡补换”
2.全国人力资源和社会保障政务服务平台网上办事大厅（zwfw.mohrss.gov.cn）、移动客户端“掌上12333”APP，“个人服务”-“社会保障卡”-“社会保障卡补换”
3.国家社会保险公共服务平台（si.12333.gov.cn）
4.国家政务服务平台
5.各级人力资源社会保障政务服务网站、移动客户端

三、咨询查询途径
1.电子社保卡线上智能客服
2.发卡地人力资源社会保障部门公布的咨询电话或12333服务热线

四、监督投诉渠道
发卡地人力资源社会保障部门公布的监督渠道或12333服务热线